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抖音专家交流纪要20230409
2024-11-01 23:42

来源:雪球App,作者: 秋林远山,(https://xueqiu.com/8489546208/247041515)

抖音专家交流纪要20230409

Q:3月本地生活、直播电商发展情况及竞争格局?

本地生活3月交易数据156亿,环比2月138.5亿增长12.6%。餐饮71.4亿,综合48.5亿,酒旅36.7亿。整体核销GMV约91亿。团购的广告收入11.53亿,餐饮广告6.12亿,综合3.87亿,酒旅1.54亿。

电商3月GMV低于1月,高于2月。这几个月电商GMV同比没有很大增长,去年1-3月均值550-600亿,今年3月电商GMV 521亿。3月女王节给美妆带来很大增长,GMV接近240亿,环比2月+20%,更多来自于国际大牌。

整个字节广告从21年的大环境下降到目前,很少有超额完成季度或双月目标的,但23Q1广告表现非常好。23年1-2月双月目标490亿,实际包含“抖+”完成530多亿;3月广告248亿,广告表现非常好。电商直播在信息流占比不断提高,短视频不断下滑,搜索提升很高。

同比来看,22年3月本地生活GMV 42.63亿,核销24亿;餐饮24.2亿,综合6.47亿,酒旅11.32亿。23年3月同比22年肯定大幅增长,主要由于22年下半年开始增长,22年1-10月只有500亿。

22年3月广告14.36亿,餐饮4.1亿,综合4.1亿,酒旅3.2亿。从购买数据看,3月购买用户只有1.38亿。今年3月购买频次9.15次。23年3月整个字节的广告248.1亿。

Q:3月海外化妆品大牌表现更好的原因?

淘系、平台的美妆是下滑的,因为大环境影响、消费者的消费力下降。抖音美妆整体同比没跌、绝对值在涨,但国际大牌的销量远远高于本土品牌销量,因为22年4月起兰蔻首次在抖音开店,6月、7月的海蓝之谜、8月的赫莲娜娇韵诗,大品牌陆续在抖音开店、且销量不低,海蓝之谜接近4200万、兰蔻5000多万,基本高于除花西子、等之外的本土美妆。

在其他平台,国际大牌一直都有;而对于抖音是首次入驻,所以肯定是涨的。实际情况应该是和网络传言相反的,今年本土美妆下滑很厉害,被国际大牌抢了很多量。

Q:背后是持续的消费趋势,还是短期因素影响?

从抖音情况来看,23年都是走大品牌的趋势。本土美妆除了极个别,如花西子、之类的top品牌,以及可复美、可丽金、玉泽、艾尔博士在上涨,大部分本土美妆品牌如薇诺娜、润百颜、夸迪等都在下降。

过去大牌在抖音没有品牌店,更注重天猫的销量或在抖音做宣传;去年兰蔻在抖音首次开店之后,越来越过国际大牌在抖音开店。大品牌在抖音的价值更高,能给抖音提供更高的广告预算,而本土厂商在20-21年期间竞争激烈,已经花了很多钱了。另外,国际大牌能带来很多新增用户消费。因此今年抖音会把更多流量扶持给到国际大牌。

Q:3月本地生活市场竞争情况?和美团相比最大的竞争优势?

抖音最大的竞争优势在于能够打造网红品牌,具有流量优势和用户优势;有商家基数优势和留存服务、重点搜索和评价体系。之前抖音和美团没有正面冲突,美团不会禁止抖音、抖音也不会禁止美团,抖音上甚至有美团的品牌广告投放。

但23年3月,已经正式打响了和抖音的竞争。3月中旬,美团在全国发起第二次价格战,对标抖音。美团管辖的直营城市,如武汉、成都,一级所有代理商的负责人、客户经理可以无条件和美团总部去申请费用。费用申请条件是单个城市抖音覆盖的top50品牌,申请费用给入驻到抖音的头部商家做更低的价格优惠。美团的动作重点针对到店餐饮,还没触及综合酒旅。

3月是测试阶段,抖音目前还无法应对。抖音内部开过会,也帮的处境做过分析。美团为了应对抖音的本地生活崛起、增加用户留存,所以增加了直播。但美团做直播没法做成抖音,因为用户通常只有在饭点打开美团,所以美团的直播用户也不多。综合来看,美团应对抖音竞争最有效的办法就是在价格上给予补贴。

根据杭州地区的调研,超过52%的用户在抖音上购买本地生活团购卷原因是价格比美团便宜(餐饮,不包括酒旅)。如果价格比抖音更低,是不太会有人在抖音进行消费的,因为美团是有目的的主动消费、抖音是兴趣消费。所以美团也是抓住了打击抖音最致命的方法,就是价格战。

抖音本地生活月均可以做到130-140亿,但并不赚钱,因为抖音餐饮之前最高折扣4.5折,现在在4.5-4.8折;团购佣金不高,还有大量商家、服务商、主播达人的补贴。本地达人佣金5-6%,远低于电商10-12%。且本地商户由于门店预算有限,本身就不如电商商户有钱。因此抖音在本地生活只是作出了比较好的数据,但并没有很大利润。抖音不会在价格层面和美团竞争,目前在精心准备五一活动,4月10日到5月7日,会从45%的利润中拿出10%做补贴,有20页文档详细策划方法,大概覆盖0.2万商户,带来45亿活动GMV。目前来看,3个月到半年时间坚持补贴是一定会对抖音有影响的,抖音非常偏头部,腰尾部非常少,所以头部分走对抖音非常致命。

Q:持续打字节的胜率有多高?对抖音的影响?

抖音目前已经影响了很多商户。抖音对美团最大的影响在于:抖音影响了美团头部商家的广告预算,如塔斯汀、华莱士、肯德基、,尤其是饮品领域,很多商家都来抖音投放广告费,美团的营收、广告、头部商家运营都受到了影响。据我了解和推测,美团的补贴不可能只补贴1-2个月,最少会做3-6个月,现在只是刚开始

如果持续做下去,肯定会对抖音有影响。之前有人说抖音能做3000-4000亿的,这一听就非常不合理,不太可能超过美团的一半,目前多个城市的抖音头部商家都被美团抢走了很多。且抖音的致命之处在于腰尾部商家投放极少,因为投放成本高,商家难以支持。目前整个抖音的搜索心智和复购率也不高,完全是靠头部支撑。如果美团针对抖音的头部商家做大量补贴,会对抖音有很大影响。

Q:1-3月本地生活服务数据?

预计本地生活恢复弹性更大,酒旅恢复更快,远高于抖音,但不知道具体数据。22年12月疫情放开以来,酒旅长得很快;但抖音12-1月酒旅团购增长并不明显,2月是21亿。更多的酒店、门票增量都是美团占比高。2月抖音才开始通过旅行社的团购方式做三亚等一线旅游城市的酒店,才增长了一些。酒店、景区自身在抖音做运营的还比较少。

Q:抖音酒旅业务抢了多少市场份额?星级酒店引入情况?

在整个团购中,酒旅抢的份额是最低的,餐饮和综合占比更高,2-3月酒旅的增长是来自于很多旅行社的参与。往后抖音本地生活的重心也不在酒旅,而是在餐饮和综合,尤其是综合,涉及医美等。酒旅在未来应该也是餐饮综合酒旅整体中占比最低的。补贴更多在餐饮,好像还没给到综和酒旅开始有动作。

Q:在BD和代理商的动作?

给代理商的绩效包有增长的,现在代理商需要交保证金,一年50多万,贵的100多万,从代理商的收入中拿回。今年对代理商的门槛有所降低。目前80%城市都是代理。

Q:抖音之前服务商、代理商还不多,有什么动作吗?

今年抖音本地生活联动大会上提到一个目标,增加服务商。本地生活没有代理商,只有服务商。本地生活服务商最早从240家砍到了120家,目前服务商一共300多家。抖音的本地生活服务商不是很好做,头部服务商有量,新加入的服务商做得都不好,有的服务商就是帮抖音做招商的。未来抖音想通过的方式去做平台代理,但目前还在筹划中、未开始。

Q:本地生活头部商户占比?

全国连锁数量很低,但GMV占比高。全国商家190万,全国连锁占16-17%,但GMV占比超过60%,加上SKA和CKA占比能到70%,头部商家GMV权重很高。而头部商家GMV最多只有20%左右。全市场线上线下本地生活头部商家占比在36%(抖音之前的统计数据)。

抖音也不希望头部商家占比那么高,但小商家在抖音上做不起来,周期太短成本太高。300多万动销商户,500多万(加上不动销)的商户;而抖音一共180万商户,开通团购的不到一半。因为用户在抖音是兴趣搜索,抖音搜索的量低,团购搜索gmv占比23%,大部分gmv还是需要流量推送。这就要求商家必须买广告、找主播、做运营,很多商户没有能力和资本去做。

而抖音也不可能给予大量免费流量,流量是有限的,对本地商户更多是给到同城流量。同城目前的平均使用时长11 分钟,低于大盘38 分钟,所以流量问题不是短期能解决的。这也意味着腰尾部商户在抖音上很难做,除非借助抖音的官方活动和大促活动。上面的商户则不用担心,店铺很容易被用户看到,很多商家来美团,就要展示我的店铺。疫情对抖音更利好,但是疫后抖音肯定要被美团抢走更多GMV,很多餐厅要排队,不需要抖音做推广和做价格,只要美团和做价格策略,抖音就一定会下滑,低价的方式是最有效的。

Q:3月本地生活搜索VV的占比?

3月份搜索产生的团购VV是48.75亿(23.6%),搜索包含同城的榜单搜索、扫码和分享,原则上本地生活GMV应该远大于电商搜索GMV,但目前本地生活GMV并不高,所以说直播占比超过40%,还是通过直播实现,主动搜索不高。团购VV 48.7亿,搜索VV只有8亿多,占比大概17%左右。

Q:2月和1月相比是否看到正餐GMV占比的提升?

餐饮2月份整体GMV 69亿元,占比最高的饮品19亿,快餐小吃16亿元,火锅10亿,地方菜5亿元,面包甜点1亿元。抖音目前卖的最好的是饮品。

Q:为什么预计今年5月后抖音本地生活增速会下降?

今年即使在团购不打价格战的情况下,抖音本地生活也会下降,一方面因为抖音无法给本地生活更多流量,另一方面抖音的商家淘汰速度很快,很多一个月就无法继续做下去。现在靠头部品牌和商家来支持增长(SKA和CKA)。抖音比较难以维持常态化的GMV增长和保持。

Q:搜索GMV在现在的占比情况?

搜索产生的团购GMV在3月份占比23%左右。餐饮部分2月份搜索GMV是13.79亿元,短视频14.61亿,直播是17.2亿。综合的搜索是8亿多,直播是8.7亿,酒旅搜索6亿,直播4亿。从22年到现在,搜索的占比提高不明显,直播GMV一直在提高。

Q:拆解一下GMV转化漏斗中各层的数据?

2月整个团购GMV 138.52亿,短视频67.15亿。餐饮短视频日均VV是9.24亿,直播VV是13.26亿。以直播的13.26亿为准,直播点击率3.93%,转化率3.04%,从而得到日均单量是158万,客单价127亿元,再乘以一个月天数得到整个月的GMV。以2月份为例,餐饮月均是8463万单,餐饮客单价82元,GMV是60亿元。

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